扣眼开了,商家不给退如何解决?
仙居县刑事律师咨询
2025-04-01
裤子长度不一扣眼开,商家拒退可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应保证商品质量,拒绝退换违反规定。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫解决商家拒退问题,可先协商,再投诉平台或消协。协商无果时,根据购物平台规则投诉,如淘宝有客服处理;仍不解决则拨打12315向消协求助,选择合适途径维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家拒退换,这样处理:1.立即与卖家沟通,要求退换货或退款,保留聊天记录作证据。2.若卖家不理,通过购物平台投诉机制,如淘宝客服,提交问题详情。3.平台无法解决,拨打12315消协热线,说明情况并提供购物凭证,等待介入处理。
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